• Quelles sont les horaires de visite?

    Quelles sont les horaires de visite?

    Les visites sont autorisées de 12h à 20h30 tous les jours. Il est déconseillé aux visiteurs de venir en groupe ou en compagnie d’enfants
    de moins de 15 ans.

  • Puis-je disposer d’une chambre particulière?

    Puis-je disposer d’une chambre particulière?

    Dans le cadre d’une hospitalisation classique, vous pouvez faire la demande d’une chambre particulière au moment
    de la préadmission. Nous nous efforcerons de vous satisfaire au mieux selon la disponibilité des lits mais nous ne
    pouvons pas vous garantir son obtention. Le supplément est à votre charge mais vous pouvez vous renseigner auprès de
    votre mutuelle sur la prise en charge financière de cette prestation.

  • Dois-je apporter mon linge personnel?

    Dois-je apporter mon linge personnel?

    Nous vous invitons à apporter votre linge personnel (linge de nuit, pantoufles, …), ainsi que des serviettes et votre
    nécessaire de toilette.

  • Prothèses dentaires, oculaires ou auditives

    Prothèses dentaires, oculaires ou auditives

    Pour éviter la perte de vos prothèses dentaires, oculaires ou auditives, nous vous remercions de les signaler aux professionnels
    afin qu’ils puissent vous remettre un boîtier afin de les conserver.

  • Objets de valeur

    Objets de valeur

    Nous vous demandons de n’apporter aucun objet de valeur pendant votre séjour. Vous pouvez toutefois laisser vos objets de valeur
    au coffre central du service des admissions. Tout objet déposé dans le coffre de votre chambre est sous votre responsabilité.

  • Accompagnement d’un proche

    Accompagnement d’un proche

    Si vous êtes en chambre particulière, un de vos proches peut rester avec vous. Les tarifs des lits et des repas accompagnants
    vous seront communiqués.

  • Associations de bénévoles

    Associations de bénévoles

    La liste des associations de bénévoles ainsi que leur coordonnées sont disponibles auprès de l’accueil.

  • Puis-je expédier du courrier?

    Puis-je expédier du courrier?

    Pour l’expédier, il doit être déposé et timbré à l’accueil.

  • Ma liberté de culte

    Ma liberté de culte

    Un oratoire ouvert en permanence est à votre disposition, lieu de prière pour tous.
    La clinique bénéficie de la présence de l’aumônerie catholique. Une équipe de bénévoles est à votre disposition dans le respect absolu de
    vos convictions personnelles. Les membres peuvent vous accompagner à votre chambre ou vous rendre visite. Vous pouvez demander qu’un visiteur
    vous donne l’eucharistie.
    Si vous souhaitez recevoir le sacrement de l’Eglise, un prêtre de la paroisse voisine peut venir dans l’établissement.
    Si vous souhaiter rencontrer un représentant d’une autre confession ou religion, une liste est disponible auprès des hôtesses d’accueil.

  • Puis je fumer dans l’établissement? Y consommer de l’alcool?

    Puis je fumer dans l’établissement? Y consommer de l’alcool?

    Il est interdit de fumer dans l’enceinte de l’établissement, d’y consommer ou d’y instroduire de l’alcool ou des substances illicites.

  • Puis-je apporter des fleurs? ou amener un animal?

    Puis-je apporter des fleurs? ou amener un animal?

    Les fleurs, plantes, et animaux sont interdits dans l’enceinte de l’établissement

  • Puis je demander un accès à Internet?

    Puis je demander un accès à Internet?

    Vous pouvez avoir accès à Internet sur simple demande auprès de l’accueil.

  • Interprète

    Interprète

    Vous avez la possibilité d’avoir un recours à un interprète. Adressez-vous au cadre de santé de votre service.

  • Puis-je commander des magazines?

    Puis-je commander des magazines?

    Des magazines et des journaux sont en vente à l’accueil de l’établissement sur simple demande auprès de nos hôtesses d’accueil.
    Vous pouvez commander les titres que vous souhaitez. Une bibliothèse est également à votre disposition au sein de la clinique.

  • Renseignements

    Renseignements

    Les professionnels de santé et les hôtesses d’accueil sont à votre disposition pour répondre à vos questions.

  • Quand sont servis les repas?

    Quand sont servis les repas?

    Les repas sont services à partir de 8h15 (petit déjeuner), 12h (déjeuner), 19h (dîner). Des distributeurs de boissons et de confiseries
    sont à votre disposition dans la salle d’attente au niveau de l’accueil.

  • Puis-je demander des menus adaptés à mes convictions religieuses?

    Puis-je demander des menus adaptés à mes convictions religieuses?

    Vous pouvez obtenir des menus qui respectent vos convictions religieuses. Les repas sont adaptés au régime alimentaire prescrit
    par votre médecin.

  • Que faire en cas de départ de feu?

    Que faire en cas de départ de feu?

    L’établissement est équipé d’un système de détection incendie. Les consignes d’évacuation sont affichées dans tous les services. Il est nécessaire,
    pour votre sécurité, d’en prendre connaissance. En toute situation, il est important de conserver son calme et de suivre les indications
    du personnel formé à ce type d’incident.

  • Puis-je sortir en dehors de l’établissement durant mon hospitalisation?

    Puis-je sortir en dehors de l’établissement durant mon hospitalisation?

    Avec l’accord de votre praticien, vous pouvez sortir de l’établissement pendant quelques heures. Nous vous remercions de respecter les horaires de retour qui vous
    sont indiqués.

  • Puis-je demander un taxi en sortie d’hospitalisation?

    Puis-je demander un taxi en sortie d’hospitalisation?

    Un taxi est disponible sur demande auprès de nos hôtesses d’accueil.

  • Puis-je bénéficier d’une ligne de téléphone dans ma chambre?

    Puis-je bénéficier d’une ligne de téléphone dans ma chambre?

    Vous pouvez disposer d’une ligne téléphonique en vous adressant aux hôtesses d’accueil. Cette prestation donne lieu à une facturation.

  • Télévision

    Télévision

    Toutes les chambres sont équipées de téléviseur. Vous dispoerez d’un bouquet de chaînes nationales et internationales. Ces prestations sont soumises
    à facturation pour les chambres doubles et un casque vous sera remis à l’accueil. Pour le repos de tous, nous vous demandons de réduire le son des radios
    et téléviseurs après 21h.